En la actualidad escuchamos mensajes de instituciones de salud, medios de comunicación y nuestros médicos acerca de la necesidad de una “atención integral a la salud.” Ese término es elusivo y difícil de comprender en su ejecución y en el día a día. ¿Qué significa atender a alguien de manera integral? ¿Es algo reservado a personas con más recursos económicos? ¿Implica tener acceso a talleres y clases para pacientes? ¿Quiénes realmente necesitan este tipo de atención?

Estas y otras dudas me llevan a aclarar lo qué significa una atención integral, y si es posible aspirar a ésta. El discurso a veces se comunica muy a la ligera debido a que es una necesidad apremiante de las sociedades humanas actuales. A la fecha vivimos más tiempo y en general de manera más saludable gracias a los avances de la medicina del siglo anterior. Pero el ritmo de vida acelerado, los cambios drásticos en la alimentación de las personas, así como el surgimiento de condiciones crónicas (diabetes), degenerativas (Parkinson) y muy apremiantes (cáncer), han aumentado la complejidad de atender a una persona y ayudarle a mejorar su salud.

Quiero ser muy claro: es esencial aspirar a tener una atención integral a la salud. Pero una cosa es decirlo, y otra cosa muy diferente es hacerlo. Profesionales de la salud en todo el mundo luchan día con día para comunicar un mensaje a sus comunidades acerca de la importancia de atender mejor a sus pacientes. Además, es importante saber que la necesidad, en salud, de un enfoque distinto y más completo viene principalmente de las siguientes ideas:

• Es muy complejo atender a personas con enfermedades crónicas.
• Es necesario tener mejores habilidades y conocimientos para cuidar a pacientes.
• Hay un aumento en la especialización de los profesionales de la salud, así como existe una continua fragmentación de la atención en la salud.
• Siempre estamos buscando mejorar la continuidad de la atención a la salud.

Cuando escuchamos la palabra “integral”, lo primero que se nos viene a la mente es probablemente un conjunto de profesionales de la salud, ¿no?

Es cierto. Un equipo de trabajo es fundamental para atender de manera integral. Pero no todos los equipos son iguales. Algunos pueden estar conformados de médicos, exclusivamente. O podemos hablar de un equipo de radiólogos. ¿Eso nos ayudaría a atender mejor a una persona? Probablemente no, la razón de esto es que en un grupo de la misma especialidad la mirada de un padecimiento siempre será desde un solo enfoque y para poder abordar realmente una enfermedad, se debería poder hacerlo desde una perspectiva más global. Dicho esto, ¿qué equipos podrían funcionar mejor?

Una de las posibles respuestas es algo que conocemos como Equipo Interdisciplinario: un equipo de profesionales integrado por especialistas de salud y otros profesionales centrados en atender las necesidades de personas con una enfermedad o condición diagnosticada. Es posible encontrar soluciones óptimas que ayuden a mejorar la calidad de vida de las personas a través de una combinación de los esfuerzos, la experiencia y habilidades de diferentes áreas pero que a su vez están orientadas a un fin común. En general, esto permite a un equipo a tener un entendimiento mucho más amplio de la condición y la persona en cuestión.

Ahora que ya sabemos qué es un equipo interdisciplinario, es relevante mencionar qué características o factores pueden ayudar a un equipo interdisciplinario de profesionales de la salud a tener éxito atendiendo de manera integral:

• Proyectos comunes y de cooperación
• Planeación y toma de decisiones en conjunto
• Contribución y conjunción de expertise
• Responsabilidad compartida
• Relaciones sin jerarquía y liderazgo compartido

¿Qué significa esto en el día a día de una atención a la salud?

Una filosofía y visión comunes.
Desarrollo de planes de acción en equipo.

• Partir de objetivos de salud concretos e implementar protocolos de atención definidos en conjunto con el paciente y su familia.

Sinergia profesional.

• Cada profesional tiene rol dentro de un equipo de trabajo, con la oportunidad de opinar en el área de expertise de otros profesionales.
• Aceptar que la opinión de otros puede ser diferente y colaborar en beneficio de las personas que se atiende.

Centrar la atención en el paciente.

• Planeación y ejecución en función de la retroalimentación del paciente.
• Acompañamiento cercano con el paciente y su familia, no sólo en tiempos de consulta.
• Compartir notas y tener reuniones de trabajo de manera periódica.

Si eres la persona que tiene una necesidad médica apremiante: ¿en qué te puede beneficiar recibir una atención interdisciplinaria?

1. Mayor calidad en la atención y los servicios de salud.
2. Mejor uso de los tiempos y una reducción en los costos de la atención.
3. Mayor respeto y confianza en los profesionales de la salud, así como una reducción en la fragmentación.
4. Ayudar al paciente a asumir el control de su salud y a tener un mejor apego al tratamiento.

Como lo podrás ver, es benéfico para el paciente, su familia, los profesionales de la salud, así como las instituciones de salud, que todos colaboremos y comencemos a atendernos de manera integral. En Sativa Care, aspiramos no sólo a promover la atención integral a la salud, sino también a la ejecución de la misma. Acércate a nosotros hoy mismo si estás listo (a) para una mejor atención a tu condición actual.

Por:

José Lugardo

CEO y Fundador

Fuentes consultadas:

• Nancarrow, S. A., Booth, A., Ariss, S., Smith, T., Enderby, P., & Roots, A. (2013). Ten principles of good interdisciplinary team work. Human resources for health, 11, 19. doi:10.1186/1478-4491-11-19
• Emanuel, L. (2011). Palliative care core skills and clinical competencies, expert consult online and print.
• Interdisciplinary Collaboration in Primary Health Care. (2007). Canadian Pharmacists Journal / Revue Des Pharmaciens Du Canada, 140(1_suppl), S5–S7. https://doi.org/10.1177/171516350714001S03